特斯拉在直营模式的基础上升级了第三方置换服务。这种直营模式的优势在于与官方认可的二手车商家合作，规范评估、报价、交易的服务标准，提高信息和价格的透明度。
在置换价格方面，特斯拉通过绩效考核等手段，监督合作商家提供具有市场竞争力的价格，为客户争取最大利益。在业务选择上，特斯拉为了消除用户顾虑，规避二手车交易风险，以高标准选拔、培训、认证评估师，在特斯拉的指导下为用户提供服务。
在置换流程方面，特斯拉在全国所有门店都配备了第三方评估师，可以为用户提供上门评估或上门评估两种服务模式。以及从评估、报价、合同签订、车辆交接手续、过户等。用户在整个过程中不需要花费太多精力。交易完成后，特斯拉还会邀请用户填写满意度问卷，进一步了解用户的真实体验，同时对第三方商家也有一定的约束。
此外，特斯拉升级后的置换服务还可以提供“新车与旧车无缝衔接”的置换体验。当用户已预订特斯拉车辆并与评估师达成置换意向后，在提车新车时，可将旧车及相关手续交由交付中心第三方评估师办理，新车可同时交付并开走。第三方评估师会在临时牌照有效期内帮助用户完成二手车过户。
